Analisi dei dati e indicatori di performance (III ed.)

L’obiettivo principale del corso è fornire ai partecipanti strumenti e competenze di base per la gestione, l’analisi e la presentazione di dati e di indicatori di performance, approfondendone le tipologie e criteri sottostanti il loro utilizzo.

1. Descrizione ed esercizi sulla struttura di un data set e sulle basi della gestione e analisi dei dati attraverso l’utilizzo di Excel, delle relative formule più comunemente utilizzate e delle tabelle pivot;
2. Descrizione dei principali indici statistici (media, mediana, deviazione standard, percentili, ecc.) e di altri indicatori di utilizzo comune per l’analisi dei dati (p. es., percentuali, tassi per abitante, trend) e approfondimento sull’opportunità/necessità del loro utilizzo;
3. Descrizione delle tipologie di dati (qualitativi, quantitativi) e della varietà di grafici a disposizione su Excel e approfondimento sull’opportunità/necessità del loro utilizzo in base ai dati a disposizione e della finalità dell’analisi;
4. Introduzione a misurazione e valutazione della performance;
5. Tipologie di indicatori (efficacia, efficienza, processo, equità, ecc.);
   • Monitoraggio vs valutazione degli indicatori;
   • Indici di sintesi;
6. Presentazione grafica e reportistica.