Welcome on Board 2022 (I ciclo)

Obiettivo del corso: accogliere i lavoratori nel proprio periodo di inserimento professionale attraverso un percorso formativo a loro dedicato finalizzato allo sviluppo di un approccio di lavoro orientato:
- al raggiungimento degli obiettivi (orientamento al risultato)
- all’acquisizione di strumenti di lavoro, di riflessione e competenze concrete rivolti a favorire il lavoro individuale e di gruppo e la cooperazione tra colleghi.
- alla creazione del nuovo profilo di ruolo ricercato dal Management dell’Ente relativo all’Impiegato del comune di Genova
Il corso si presenta e si realizza con la condivisione di contenuti, metodi e strumenti di taglio sia psicologico sia organizzativo fondamentali per il raggiungimento degli obiettivi sopra descritti.  Ogni modulo si concluderà con la somministrazione di un test di apprendimento intermedio, ed al termine del percorso formativo sarà somministrato un test di apprendimento finale.

Modulo 1 –  Io, il mio ruolo, il contesto e la comunicazione persuasiva (4h)

La giornata sarà dedicata, nella prima parte, all’avvio del percorso di formativo e all’instaurazione del Patto d’Aula, con l’esplicitazione di: 
•    Filosofia del percorso (il  “nuovo stile dell’Impiegato del Comune di Genova” da costruire)
•    Obiettivi del corso (contenuti da condividere in aula, occasione di confronto tra neo-colleghi)
•    Modalità formative (didattica interattiva ed esperienziale, quaderno di lavoro, slides e contributi video) 
•    Presentazione dei partecipanti e primi approfondimenti sui vissuti durante l’inserimento nel contesto organizzativo 
•    Visione del filmato 
•    Presentazione del Bilancio di Competenze (obiettivi, aspettative, bisogni, autovalutazione delle competenze distintive, identificazione dei punti di forza e delle aree di miglioramento, la zona di Comfort: il Diario di Sviluppo Personale)
La seconda parte del modulo sarà dedicata all’illustrazione delle tecniche base di comunicazione, con l’obiettivo di: 
•    Analizzare le principali regole e caratteristiche della comunicazione interpersonale (assiomi della comunicazione, comunicazione verbale e non verbale, feedback, ecc), con particolare riferimento alla comunicazione nell’ambiente lavorativo. Esercizi individuali ma condivisi per una riflessione partecipata
•    Comprendere ed apprendere i fattori di efficacia comunicativa, compreso l’ascolto attivo 
•    Evidenziare l’importanza dello scambio di informazioni tra diversi attori organizzativi 

Modulo 2 – Dal gruppo di lavoro alla costruzione di un team di lavoro (4h)

Il secondo modulo sarà interamente focalizzato sulla conoscenza delle dinamiche che regolano il funzionamento dei gruppi di lavoro, con particolare riguardo al tema dei contrasti e dei conflitti. Si porrà infatti l’accento su: 
•    Le peculiarità del team
•    Le fasi di costituzione del team di lavoro ed il team vincente
•    Disaccordo, contrasto e conflitto
•    I diversi tipi di conflitto: dal contenuto alla relazione
•    Conflitti distruttivi vs costruttivi: le conseguenze
•    Gli elementi chiave del processo negoziale
Una/Due  le esercitazioni chiave in base alle modalità di erogazione del corso: una di gruppo sul lavoro in team, una individuale tramite filmato ma condivisa per una riflessione partecipata

Modulo 3 – Project, change e time management  stress resilience (4h)

Il terzo modulo prevede l’acquisizione di conoscenze di base in merito al costrutti teorici e alle relative declinazioni pratiche inerenti il project, il change  e il time management e la resilienza psicologica. Mira allo sviluppo di:
•    Competenze relative alla pianificazione e attuazione di un progetto, al controllo della prestazione e alla gestione del tempo, con conseguente incremento del grado di autonomia e responsabilità individuale nell’esecuzione dei propri compiti
•    Maggiore consapevolezza rispetto al proprio grado di resilienza individuale (auto-percepito e riconosciuto dai propri colleghi) 
Due le esercitazioni chiave: una individuale ma condivisa per una riflessione partecipata sul project management e una di gruppo sulle competenze del impiegato resiliente del comune di Genova
Il modulo in oggetto prevede un confronto finale di gruppo (comprensivo del test di apprendimento finale).